Как заказывать товары в интернет-магазине правильно — PskovInfo.

Как заказывать товары в интернет-магазине правильно

Как заказывать товары в интернет-магазине правильно

Заказ товаров через интернет-магазины набирает все большую популярность. Пользователи покупают таким образом не только эксклюзивные вещи, которые невозможно найти в торговых центрах, но и обычные предметы быта и одежду, купить которые в магазине или на рынке не составляет труда. Такая популярность покупок в сети обусловлена ценами ниже, чем при покупке "в реальности". А также, ненадобностью проводить львиную долю свободного времени, расхаживая по рядам супермаркета и "отбиваясь" от назойливый продавцов. Но только опытные сетевые покупатели знают, насколько коварен виртуальный рынок.

Излишек или недостаток категорий товаров

Чтобы сделать покупку через интернет, нужно сначала найти категорию товара на сайте. Зачастую это бывает сложно из-за недоработок навигации. Если вы не можете решить, к какой именно категории относится желаемый товар, или такого раздела нет в меню, воспользуйтесь поиском по сайту. Поле для ввода запроса обычно находится в верхней части страницы и обозначено рисунком лупы, если поискового окошка нет, попробуйте найти категорию товара на другом сайте. Интернет-магазин, которому можно доверять, учитывает все пункты для удобства покупателей.

Описание

Фотография - не единственная информация, необходимая для изучения. Внимания также заслуживает описание, которое обычно расположено в карточке товара рядом с фото. Именно в тексте указаны размеры, материал, характеристики, а также рекомендации по эксплуатации и хранению. Отсутствие описания в карточке товара - признак низкого уровня сервиса по продажам. Не стоит оформлять заказ в интернет-магазине, который не предоставляет покупателю всю необходимую информацию.

Сложность с выбором размера

При заказе одежды бывает действительно сложно определиться с размером, особенно для нестандартной фигуры. При оформлении заказа обычно можно выбрать необходимый размер из нескольких доступных, но как быть уверенным, что именно этот размер подойдет? В каждом интернет-магазине, пользующимся доверием клиентов, должна слаженно и оперативно работать обратная связь.

Для уточнения информации о размере, ткани и любых других характеристиках товара, можно связаться с консультантом и уточнить всю интересующую информацию. Будьте внимательны, ведь во многих интернет-магазинах роль консультанта выполняет специальная программа, которая общается с покупателем общими фразами и не может ответить на нестандартный вопрос. В окне ввода запроса для обратной связи необходимо указать, что вы хотите связаться с "живым" представителем фирмы для получения информации о конкретном товаре.

Будьте внимательны, тщательно изучайте всю информацию о товаре и доставке перед оплатой заказа!